Нарушение прав группы потребителей. Подаем групповой иск

Случаи массового нарушения прав потребителей одной и той же организацией или предпринимателем – не редкость. Простой пример. Вода ненадлежащего качества – зачастую вина управляющей компании. В подобных ситуациях законодательство Российской Федерации предусматривает возможность подать групповой иск. Рассказываем пошагово, как это сделать.

Какие условия для обращения в суд с групповым иском?

Обратиться в суд с групповым иском1 в случае нарушения прав потребителя можно при соблюдении следующих условий:

• общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик;

• предмет спора - общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц;

• в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства;

• все истцы используют одинаковый способ защиты своих прав.

Кто может обратиться в суд с групповым иском и сколько человек требуется для подачи?

Групповой иск в защиту прав потребителей могут подать гражданин и организация, являющиеся членами такой группы лиц, а также Роспотребнадзор.

Рассмотрение дела о защите прав и законных интересов группы лиц допускается, если ко дню обращения в суд к требованию в защите своих законных прав этой группы лиц присоединились не менее двадцати лиц - членов группы лиц.

Каковы требования к исковому заявлению?

Исковое заявление, которое подается в защиту прав и законных интересов группы потребителей, должно содержать:

• наименование суда, в который подается заявление;

• сведения об истце2;

• сведения об ответчике3;

• в чем заключается нарушение, либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

• обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, которые подтверждают эти обстоятельства;

• цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

• сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику4 в случае, если соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является обязательным;

• сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

• права и законные интересы группы лиц, в защиту которых предъявлено требование о защите прав и законных интересов группы лиц;

• круг лиц, являющихся членами группы лиц, основания такого членства;

• фамилии, имена и отчества лиц, присоединившихся к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц5, место их жительства или пребывания, дата и место рождения, место работы или дата и место государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (при их наличии);

• перечень прилагаемых к заявлению документов.

Также в исковом заявлении, поданном в защиту прав и законных интересов группы лиц, должно быть указано лицо, которому поручено ведение соответствующего гражданского дела в интересах группы лиц.

В заявлении вы можете указать номер телефона, электронную почту истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложить ходатайства.

К исковому заявлению прилагаются сведения о направлении копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.

ВАЖНО

Подавать групповой иск необходимо исключительно по месту нахождения ответчика6.

Если цена иска превышает сто тысяч рублей, дело подлежит рассмотрению в районном суде7.

Если цена иска не превышает сто тысяч рублей, дело подлежит рассмотрению мировым судьей. При этом, в случае превышения указанной цены иска (например, при присоединении к групповому иску новых лиц) дело может быть передано на рассмотрение в районный суд.

Как присоединиться к групповому иску?

Присоединиться к групповому иску о защите прав потребителей можно до момента перехода суда к судебным прениям путем подачи в письменной форме заявления о присоединении к иску группы лиц, обратившись к гражданину, подавшему такой иск, или в Роспотребнадзор, если иск инициирован им. Если дело уже принято судом, такое заявление подается непосредственно в суд.

Поданное заявление о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц наделяет лицо, которое ведет дело в интересах группы лиц, правом действовать от имени указанной группы лиц без оформления доверенности.

Лицо, которое ведет дело в интересах группы лиц, вправе заключить с присоединившимися к группе лицами соглашение, которое будет определять порядок осуществления прав и обязанностей группы лиц, в том числе, порядок несения судебных расходов. Такое соглашение заключается в нотариальной форме. Если заключенным соглашением не предусмотрено иное, лицо, которое ведет дело в интересах группы лиц, вправе перепоручить при необходимости ведение дела о защите прав и законных интересов группы лиц другому лицу (например, адвокату).

ВАЖНО

Заявление о присоединении и прилагаемые к нему документы могут быть представлены для рассмотрения дела в суде в электронном виде.

Составить исковое заявление можно в разделе «Шаблоны претензий и исковых заявлений», выбрав соответствующий шаблон.

Кроме того, как действовать в спорной ситуации с продавцом можно узнать с помощью «Электронного помощника» на портале, который при необходимости предложит соответствующий шаблон для претензии продавцу или искового заявления в суд.

1 порядок рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц установлен Главой 22.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
2 для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения
3 наименование, адрес, ИНН и основной государственный регистрационный номер
4 например, при направлении претензии, связанной с неисполнением или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, претензии по качеству туристского продукта в отношении туроператоров, требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным
5 в случае, если лицом, присоединившимся к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц, является организация, ее наименование и адрес
6 часть 4 статьи 30 ГПК РФ
7 пункт 5 части 1 статьи 23, статья 24 ГПК РФ