Нарушение прав группы потребителей. Подаем групповой иск

Случаи массового нарушения прав потребителей одной и той же организацией или предпринимателем – не редкость. Простой пример. Вода ненадлежащего качества – зачастую вина управляющей компании. В такой ситуации законодательство Российской Федерации предусматривает возможность подать групповой иск. Рассказываем пошагово, как это сделать.

Подача группового иска. Что нужно знать?

1.      Условия для обращения в суд с групповым иском

Обратиться в суд с групповым иском в случае нарушения прав потребителя можно при соблюдении следующих условий:

• общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик;

• предмет спора - общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц;

• в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства;

• все истцы используют одинаковый способ защиты своих прав.

2.      Кто может обратиться в суд с групповым иском?  

Групповой иск в защиту прав потребителей может подать гражданин - член такой группы лиц, и Роспотребнадзор.

3.      Сколько требуется участников для подачи группового иска?

Рассмотрение дела о защите прав и законных интересов группы лиц допускается, если ко дню обращения в суд к требованию в защите своих законных прав этой группы лиц присоединились не менее двадцати человек.

4.      Групповой иск. Требования

Исковое заявление, которое подается в защиту прав и законных интересов группы потребителей, должно содержать:

• наименование суда, в который подается заявление;

• сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения);

• сведения об ответчике: наименование, адрес, ИНН и основной государственный регистрационный номер;

• в чем заключается нарушение, либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

• обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, которые подтверждают эти обстоятельства;

• цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

• сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику в случае, если соблюдение досудебного порядка является обязательным (например, при направлении претензии, связанной с неисполнением или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, претензии по качеству туристского продукта в отношении туроператоров, обращения, подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным);

• сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

• права и законные интересы группы лиц, в защиту которых предъявлено требование о защите прав и законных интересов группы лиц;

• круг лиц, являющихся членами группы лиц, основания такого членства;

• фамилии, имена и отчества лиц, присоединившихся к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц, место их жительства или пребывания, дата и место рождения, место работы;

• перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении вы можете указать номер телефона, электронную почту истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложить ходатайства.

К исковому заявлению прилагаются сведения о направлении копии иска ответчику.

5.      Подача группового иска. Как присоединиться?

Присоединиться к групповому иску о защите прав потребителей можно следующим образом:

• путем подачи в письменной форме заявления о присоединении к иску группы лиц, обратившись к гражданину, подавшему такой иск, или в Роспотребнадзор, если иск инициирован им. Если дело уже принято судом, такое заявление подается непосредственно в суд;

• до момента перехода суда к судебным прениям.

Поданное заявление о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц наделяет лицо, которое ведет дело в интересах группы лиц, правом действовать от имени указанной группы лиц без оформления доверенности. Информация о данном лице должна быть указана в исковом заявлении.

Лицо, которое ведет дело в интересах группы лиц, вправе заключить с присоединившимися к группе лицами соглашение, которое будет определять порядок осуществления прав и обязанностей группы лиц, в том числе, порядок несения судебных расходов. Такое соглашение заключается в нотариальной форме. Если заключенным соглашением не предусмотрено иное, лицо, которое ведет дело в интересах группы лиц, вправе перепоручить при необходимости ведение дела о защите прав и законных интересов группы лиц другому лицу (например, адвокату).

Ознакомьтесь с другими материалами на тему правовой информации.

Подготовить исковое заявление можно с помощью «Электронного помощника» на портале потребителя Москвы. Выполните следующие действия.

• Перейдите в раздел «Электронный помощник».

• Авторизируйтесь с помощью учетной записи на mos.ru.

• Выберите тему из списка.

• Ответьте на уточняющие вопросы, после чего «Электронный помощник» предоставит алгоритм дальнейших действий и при необходимости предложит составить претензию продавцу или исковое заявление в суд (соответствующий шаблон).