Зачем нужен портал потребителя?

Осенью 2022 года для жителей столицы начал работать портал потребителя города Москвы – столичный проект по повышению знаний в области защиты прав потребителей. Это важная база знаний для москвичей по защите своих прав как потребителей: статьи, видеопамятки, где разбираются разные ситуации, связанные с покупкой товаров и заказом услуг, и приводится алгоритм действий при возникновении проблем с продавцами товаров или исполнителями услуг. Доступ ко всем ресурсам портала бесплатный. Почему портал – по-настоящему уникальная платформа для Москвы? Чем проект поможет потребителям? Как работать с порталом и найти ответы на свои вопросы? О полезном для потребителей городском проекте рассказывает Елена Евгеньевна Андреева, руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.