Защита прав потребителей в условиях ухода иностранных компаний

Сегодня очень динамично развивается отечественное производство, и одновременно с потребительского рынка уходят многие крупные международные бренды. С введением параллельного импорта рынок технически сложных товаров реструктуризовался. Как вести себя потребителям в данных условиях? Что делать, если купленный товар не может быть доставлен в связи с приостановкой деятельности зарубежного продавца, и можно ли добиться возврата средств? Как вернуть, обменять или отремонтировать импортные товары? Рассказывает Олег Павлов, председатель организации «Общественная потребительская инициатива», заместитель председателя общественного совета при Роспотребнадзоре.