Безопасный новый год: что проверить при покупке елки, гирлянды и фейерверков?

Подготовка к Новому году – это время выбора праздничных атрибутов. Многие в это время покупают елки, гирлянды, фейерверки. Чтобы избежать покупки некачественных товаров, которые могут испортить настроение, следуйте нашим рекомендациям.

Как выбрать натуральную ель

Традиционно в декабре в Москве открываются елочные базары. Приобретайте натуральные ели только на официальных базарах. К ним предъявляются определенные требования, в частности, место продажи натуральных хвойных деревьев должно быть огорожено и оснащено противопожарными средствами.

Советы по выбору

• Выбирая натуральную ель или иное хвойное дерево, внимательно осмотрите его, обратите внимание на симметричность и эластичность веток.

• Проверьте, не осыпается ли хвоя.

• Продавец обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию (стоимость товара, дата и место вырубки хвойного дерева и так далее). Также до сведения потребителя должна быть доведена информация о продавце.

Продавцы на новогодних базарах и ярмарках не всегда обязаны иметь контрольно-кассовую технику и выдавать кассовые чеки, но вы можете попросить продавца оформить товарный чек или квитанцию при покупке новогодней ели.

У продавца натуральных деревьев на руках должна быть соответствующая документация (разрешение на вырубку, или накладная из лесхоза).

Помните, что натуральное дерево надлежащего качества после приобретения обмену не подлежит.

Как выбрать искусственное дерево

Законодательство не предусматривает для продавцов и изготовителей искусственных елей обязанность сертифицировать свой товар, но это не освобождает их от необходимости продавать продукцию надлежащего качества.

Синтетическая ель не должна оказывать неблагоприятное воздействие на здоровье потребителя. Содержание химических веществ не может превышать количество, указанное в действующих нормативах. Проверьте: от ели не должно исходить ощутимого химического запаха.

Многие изготовители добровольно сертифицируют синтетические ели, ведь потребители могут отдавать предпочтение именно сертифицированному товару.

Новогодние синтетические ели должны иметь маркировку, содержащую следующую информацию:

• изготовитель (адрес, фирменное наименование);

• наименование товара;

• срок службы, гарантийный срок (если он установлен);

• материал, из которого сделана ель;

• наличие добровольной сертификации;

• правила эксплуатации;

•  цена (в рублях).

Как выбрать электрические гирлянды

Приобретая электрические гирлянды, следует помнить, что такие украшения могут представлять повышенную опасность. Покупать гирлянды в местах несанкционированной торговли не рекомендуется – это может быть опасно для жизни и здоровья.

Электрические гирлянды относятся к низковольтному оборудованию. Это означает, что для них предусмотрена обязательная сертификация. Наличие сертификата соответствия свидетельствует о том, что оно отвечает единым обязательным для применения и исполнения требованиям ТР ТС, а также, что оно прошло необходимые испытания.

На упаковке гирлянды, прошедшей процедуру подтверждения соответствия, вы увидите знак EAC.Также обратите внимание на индекс IP. Если вы выбираете гирлянду для улицы, индекс IP должен быть выше 44 (классификатор степеней защиты, регламентирующий проникновение посторонних объектов – пыли и воды в соответствии с международным стандартом IEC 60529 DIN 40050).

Кроме того, эксплуатационные документы к низковольтному оборудованию должны содержать:

• наименование и (или) обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель);

• основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность;

• наименование и (или) товарный знак;

• наименование страны-изготовителя, адрес изготовителя;

• срок службы;

• правила и условия безопасного использования

• правила и условия монтажа, хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации (при необходимости);

• информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности этого оборудования;

• наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними.

Перед покупкой внимательно осмотрите товар, проверьте лампочки, провода, попросите продавца продемонстрировать работоспособность гирлянды.

Как выбрать фейерверки

Покупая пиротехнические изделия, отнеситесь к их выбору особенно внимательно. Не приобретайте их в местах несанкционированной торговли (в переходах, с лотков), иначе вы рискуете подвергнуть опасности не только свою жизнь и здоровье, но и жизнь и здоровье окружающих.

Основные правила продажи фейерверков:

• все пиротехнические изделия должны быть сертифицированы. В сертификате соответствия указывается класс опасности пиротехнического изделия; По общему правилу, пиротехнические изделия бытового назначения не могут иметь класс опасности выше III класса;

• на упаковке пиротехнического изделия, прошедшего процедуру подтверждения соответствия, имеется знак EAC;

• эксплуатация пиротехнических изделий производится в соответствии с требованиями эксплуатационной документации.

До сведения покупателей пиротехнических изделий должна быть доведена следующая информация на маркировке:

• наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий;

• предупреждение об опасности пиротехнических изделий и класс опасности (І–V);

• наименование изготовителя пиротехнических изделий и сведения о нем;

• стандарты, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия;

• дата окончания срока годности;

• перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;

• ограничения в отношении условий обращения;

• требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;

• инструкция по применению;

• сведения о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;

• назначение или область применения пиротехнических изделий.

Вы можете попросить продавца показать вам видеокаталог с демонстрацией работы фейерверков. Важно знать, что это право продавца, а не его обязанность.

В случае возникновения разногласий с продавцом, вы можете направить ему письменную претензию. Подробный порядок подачи претензии изложен в статье «Досудебный порядок урегулирования спора по вопросам защиты прав потребителей».

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке подачей претензии, то потребитель имеет право подать иск в суд.

Составить претензию или исковое заявление можно в разделе «Шаблоны претензий и исковых заявлений», выбрав соответствующий шаблон.

Кроме того, как действовать в спорной ситуации с продавцом можно узнать с помощью «Электронного помощника» на портале. Ответьте на уточняющие вопросы, после чего «Электронный помощник» предоставит алгоритм дальнейших действий и при необходимости предложит соответствующий шаблон для претензии продавцу или искового заявления в суд.