Как привлечь Роспотребнадзор к участию в суде
Случаи нарушения прав потребителей хозяйствующими субъектами (организациями, индивидуальными предпринимателями), к сожалению, не редкость, поэтому потребители вынуждены прибегать к защите своих нарушенных прав.
Право защищать свои права и законные интересы всеми допустимыми и не противоречащими закону способами в Российской Федерации гарантировано каждому гражданину. |
Защита нарушенных прав потребителей производится в договорном, административном либо судебном порядке. К сожалению, далеко не всегда споры между потребителями и хозяйствующими субъектами удается урегулировать путем переговоров и претензий. Именно поэтому потребителям часто приходится обращаться в суд для защиты своих нарушенных прав.
На начальном этапе обращения в суд некоторые граждане испытывают затруднения: например, не могут правильно составить исковое заявление и сформулировать исковые требования, не могут самостоятельно отстаивать в суде свою правовую позицию. При этом в силу разных причин не все граждане могут воспользоваться соответствующими (платными) услугами юриста.
Не каждому потребителю известно, что по его просьбе (в защиту его нарушенных прав) в суд может обратиться территориальный орган Роспотребнадзора. При этом надзорный орган будет защищать ваши права безвозмездно (бесплатно) в силу имеющихся полномочий и возложенных на него законом обязанностей.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) – это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. |
Среди прочих полномочий органы Роспотребнадзора наделены правом на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.
Как привлечь Роспотребнадзор для защиты ваших прав в суде?
Потребитель может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по своему субъекту с заявлением, составленным в письменной форме.
В заявлении рекомендуем указать следующую информацию:
свои личные данные – фамилию, имя, отчество, а также серию, номер, дату выдачи документа, удостоверяющего личность, и орган, его выдавший;
какой организацией (или индивидуальным предпринимателем) нарушены ваши права как потребителя, и в чем заключались данные нарушения;
регистрационные данные организации (индивидуального предпринимателя), которая, как вы полагаете, нарушила ваши права как потребителя;
просьба к органу Роспотребнадзора обратиться в суд с исковым заявлением в защиту ваших нарушенных прав и законных интересов, а также исковые требования, которые вы бы хотели заявить ответчику;
свое согласие на предоставление органу Роспотребнадзора права быть вашим представителем в судебных органах и пользоваться правами, предоставленными истцу, заявителю и так далее.
По поводу необходимости приложения к заявлению соответствующих документов, их копий вы можете проконсультироваться с сотрудником органа государственного надзора, поскольку каждый конкретный случай должен рассматриваться индивидуально.
Из судебной практики: |
Территориальный орган Роспотребнадзора также можно привлечь к участию в суде для дачи заключения по существу спора. Целью участия органов Роспотребнадзора в гражданском процессе для дачи заключения по делу является осуществление возложенных на него обязанностей по защите прав потребителей.
Заключение органа Роспотребнадзора не является доказательством и не расценивается в качестве доказательства по делу. Суд не связан доводами такого заключения и может не согласиться с ними, однако должен мотивировать свое несогласие в решении, принятом по результатам рассмотрения дела. Заключение Роспотребнадзора является лишь позицией компетентного органа по существу спора, которая может быть использована стороной по делу в качестве дополнительного аргумента в подкрепление своей собственной правовой позиции. |
Заявить ходатайство о привлечении органа Роспотребнадзора в целях дачи заключения может любое лицо, участвующее в деле (например, истец или ответчик).
Истец (потребитель) вправе еще на стадии составления и подачи искового заявления указать в таком заявлении на территориальный орган Роспотребнадзора как на лицо, участвующее в деле для дачи заключения.
Ходатайство о привлечении надзорного органа для дачи заключения может быть заявлено и в судебном заседании – как в устной, так и в письменной форме.
Нормативные акты |
|