Как выбрать арбуз или дыню: на что обратить внимание потребителю?
В период созревания бахчевых культур, арбузы и дыни пользуются большим спросом у населения. На что обратить особое внимание потребителю при выборе бахчевых культур в магазинах, супермаркетах, на рынках и бахчевых развалах?
Где можно приобретать арбузы и дыни?
Санитарно-эпидемиологические правила устанавливают определенные требования к торговым точкам, реализующим арбузы, дыни и иные бахчевые культуры: приобретайте арбузы и дыни только на стационарных торговых объектах (магазин, супермаркет, рынок, ярмарка и т.д.) и оборудованных соответствующим образом, бахчевых развалах. Продажа арбузов и дынь на бахчевых развалах должна осуществляться с лотков, тележек и на открытых, специально оборудованных для этих целей, площадках.
ВАЖНО |
Хранение плодов бахчевых культур непосредственно на земле, а также их продажа на бахчевых развалах частями и с надрезами запрещены санитарно-эпидемиологическими правилами, так как такая продукция может вызывать различные инфекционные заболевания и пищевые отравления. |
Не приобретайте арбузы и дыни в несанкционированных местах, в том числе на обочинах дорог. Хранящиеся и реализуемые в несоответствующих условиях бахчевые культуры могут представлять опасность для потребителей.
Для удобства москвичей на столичном портале открытых данных опубликован список надлежаще оборудованных бахчевых развалов.
На что обратить внимание при выборе арбузов и дынь?
Арбузы и дыни должны быть целыми, без трещин, повреждений, признаков порчи и гнили, не издавать неприятных, в том числе, «химических» запахов.
Продавец обязан довести до потребителя следующую информацию:
фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы (для индивидуального предпринимателя – информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа);
сведения о товаре (наименование, назначение, условия хранения, сведения о противопоказаниях для применения при отдельных заболеваниях);
цена товара в рублях;
информация об изготовителе товара (наименование, адрес (место нахождения)).
ВАЖНО |
По запросу потребителя продавец обязан предоставить документы, подтверждающие качество и безопасность продукции (декларация о соответствии), сопроводительные документы на товар, обеспечивающие его прослеживаемость. |
Продавцы обязаны работать в чистой специальной санитарной одежде и соблюдать правила личной гигиены. Продавцы должны иметь личные медицинские книжки с отметками о своевременном прохождении медицинских осмотров, гигиенического обучения и аттестации.
Как действовать в случае нарушения прав потребителей при реализации арбузов и дынь (составить претензию продавцу или исковое заявление в суд)?
В случае нарушения ваших прав как потребителя при реализации бахчевых культур (предоставление недостоверной информации о товаре, обвес, продажа некачественной продукции, причинение вреда здоровью (отравление)), составьте претензию и направьте ее продавцу по адресу приобретения товара или адресу местонахождения, регистрации юридического лица по ЕГРЮЛ или индивидуального предпринимателя по ЕГРИП.
Порядок подачи претензии изложен в материале на портале потребителя Москвы «Досудебный порядок урегулирования спора».
При невозможности урегулирования спора досудебном порядке, обращайтесь в суд с соответствующим иском.
Подготовить претензию или исковое заявление можно с помощью «Электронного помощника» на портале потребителя Москвы. Выполните следующие действия.
1. Перейдите в раздел «Электронный помощник».
2. Авторизируйтесь с помощью учетной записи на mos.ru.
3. В разделе «Розничная торговля» выберите тему из списка.
4. Ответьте на несколько уточняющих вопросов, после чего «Электронный помощник» предоставит алгоритм дальнейших действий и при необходимости предложит составить претензию продавцу или исковое заявление в суд (соответствующий шаблон).
Нормативные акты |
|